Terms of service

Paslaugų teikimo sąlygos

Apžvalga

Sveiki atvykę į „Hey Stranger“! Sąvokos „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia „Hey Stranger“ (operatorius – MB „Hey Stranger“, kurios rekvizitai nurodyti kontaktinėje informacijoje). „Hey Stranger“ valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą su ja susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, kad jums, klientui, būtų suteikta kruopščiai prižiūrima apsipirkimo patirtis (toliau – Paslaugos). „Hey Stranger“ veikia „Shopify“ platformoje, kuri leidžia mums teikti jums Paslaugas.

Toliau pateiktos sąlygos ir nuostatos kartu su bet kuriomis čia minimomis politikomis (toliau – šios Paslaugų teikimo sąlygos arba Sąlygos) apibrėžia jūsų teises ir pareigas, kai naudojatės Paslaugomis. Atidžiai perskaitykite šias Paslaugų teikimo sąlygas, nes jose pateikiama svarbi informacija apie jūsų teises ir aptariamos tokios sritys kaip garantijų atsisakymas ir atsakomybės apribojimai.

Lankydamiesi mūsų svetainėje, sąveikaudami su ja ar naudodamiesi mūsų Paslaugomis, jūs sutinkate laikytis šių Paslaugų teikimo sąlygų ir mūsų Privatumo politikos. Jei nesutinkate su šiomis Paslaugų teikimo sąlygomis arba Privatumo politika, neturėtumėte naudotis mūsų Paslaugomis.

Svarbu: šios Sąlygos jokiu būdu neriboja ir nepanaikina vartotojų teisių, kurias jums suteikia imperatyvios Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės normos. Esant prieštaravimui tarp šių Sąlygų ir imperatyvių vartotojų teisių, pirmenybė teikiama vartotojų teisėms.

1 dalis. Prieiga ir paskyra

Sutikdami su šiomis Paslaugų teikimo sąlygomis, jūs patvirtinate, kad esate pilnametis, t. y. ne jaunesnis nei 18 metų pagal savo gyvenamosios vietos įstatymus, arba kad naudojatės Paslaugomis prižiūrimi vieno iš tėvų ar globėjo.

Norint naudotis Paslaugomis, įskaitant prieigą prie mūsų internetinės parduotuvės, naršymą joje ar mūsų siūlomų produktų įsigijimą, jūsų gali būti paprašyta pateikti tam tikrą informaciją, pvz., el. pašto adresą, atsiskaitymo, mokėjimo ir pristatymo duomenis. Jūs pareiškiate ir garantuojate, kad visa informacija, kurią pateikiate mūsų parduotuvėje, yra teisinga, aktuali bei išsami ir kad turite visas teises, būtinas šiai informacijai pateikti.

Jūs prisiimate visą atsakomybę už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą ir visą veiklą savo paskyroje. Jūs negalite perleisti, parduoti ar suteikti teisės naudotis savo paskyra jokiam kitam asmeniui.

2 dalis. Mūsų produktai

Dėjome visas pastangas, kad mūsų internetinėje parduotuvėje produktai būtų pateikti kuo tiksliau. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tikrosios spalvos ar produktų išvaizda gali šiek tiek skirtis nuo matomų jūsų ekrane dėl naudojamo įrenginio tipo, nustatymų bei konfigūracijos.

Visi produktų aprašymai gali būti keičiami mūsų nuožiūra, bet kuriuo metu ir be išankstinio įspėjimo. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu nutraukti bet kurio produkto tiekimą ir kiekvienu atveju atskirai apriboti bet kokių produktų, kuriuos siūlome bet kuriam asmeniui ar geografiniam regionui, kiekį.

3 dalis. Užsakymai

Pateikdami užsakymą, jūs pateikiate pasiūlymą pirkti. „Hey Stranger“ pasilieka teisę savo nuožiūra priimti arba atmesti jūsų užsakymą dėl pagrįstų priežasčių, pvz., prekės nebuvimo sandėlyje, kainos klaidos ar įtariamo sukčiavimo. Jūsų užsakymas laikomas priimtu, kai išsiunčiame užsakymo patvirtinimą.

Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai jį peržiūrėkite. Jei užsakymo nepriimsime, jį pakeisime ar atšauksime, pasistengsime jus apie tai informuoti el. paštu arba telefonu, nurodytu užsakymo pateikimo metu, ir grąžinsime sumokėtą sumą.

Jūsų pirkinius galima grąžinti arba keisti laikantis mūsų Grąžinimo politikos.

4 dalis. Kainos ir mokėjimai

Kainos, nuolaidos ir akcijos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo. Galiojanti kaina yra ta, kuri nurodyta užsakymo pateikimo metu ir patvirtinta jūsų užsakymo patvirtinimo el. laiške. Prekių kainos nurodomos su PVM, jei jis taikomas; pristatymo išlaidos, jei jos taikomos, nurodomos atskirai atsiskaitymo metu.

Retkarčiais galime siūlyti akcijas, kurioms taikomos atskiros sąlygos. Esant prieštaravimui tarp akcijos sąlygų ir šių Sąlygų, konkrečiai akcijai taikomos tos akcijos sąlygos.

Jūs sutinkate pateikti naujausią, išsamią ir tikslią pirkimo bei mokėjimo informaciją visiems pirkiniams. Jūs pareiškiate ir garantuojate, kad turite teisę naudoti pasirinktą mokėjimo priemonę ir kad mokėjimo duomenys yra teisingi.

5 dalis. Siuntimas ir pristatymas

Pristatymo terminai ir sąlygos aprašyti mūsų Pristatymo politikoje. Visi pristatymo terminai yra orientaciniai. Neatsakome už vėlavimus, atsiradusius dėl vežėjų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, tačiau visada padėsime išspręsti su pristatymu susijusias problemas. Prekės sugedimo rizika pereina jums, kaip vartotojui, nuo to momento, kai jūs ar jūsų nurodytas asmuo faktiškai gauna prekę.

6 dalis. Intelektinė nuosavybė

Mūsų Paslaugos, įskaitant, bet neapsiribojant, visus prekių ženklus, firminius ženklus, tekstą, vaizdus, grafinius elementus, vaizdo ir garso įrašus bei jų dizainą, pasirinkimą ir išdėstymą, priklauso „Hey Stranger“, jos partneriams ar licencijų davėjams ir yra saugomi Lietuvos Respublikos, Europos Sąjungos bei tarptautinių autorių teisių, prekių ženklų ir kitų intelektinės nuosavybės įstatymų.

Šios Sąlygos leidžia jums naudotis Paslaugomis tik asmeniniais, nekomerciniais tikslais. Be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo negalite atkurti, platinti, modifikuoti, kurti išvestinių darbų, viešai rodyti, pakartotinai publikuoti, atsisiųsti ar perduoti jokios Paslaugose esančios medžiagos.

„Hey Stranger“ pavadinimai, logotipai ir šūkiai yra „Hey Stranger“ prekių ženklai. Jūs neturite teisės jų naudoti be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo.

7 dalis. Pasirenkamieji įrankiai

Jums gali būti suteikta prieiga prie trečiųjų šalių įrankių, kurių mes neprižiūrime ir nekontroliuojame. Tokius įrankius teikiame „tokius, kokie jie yra“, be jokių garantijų. Naudodamiesi jais, prisiimate riziką savo nuožiūra ir turėtumėte susipažinti su atitinkamų trečiųjų šalių teikėjų sąlygomis. Ateityje siūlomos naujos funkcijos taip pat bus laikomos Paslaugų dalimi ir joms galios šios Sąlygos.

8 dalis. Trečiųjų šalių nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už tokių svetainių turinį ar tikslumą. Jei nuspręsite jas atverti, tai darysite savo rizika. Prieš atlikdami bet kokį sandorį su trečiosiomis šalimis, atidžiai peržiūrėkite jų politikas. Skundai ar klausimai dėl trečiųjų šalių produktų turėtų būti adresuojami toms trečiosioms šalims.

9 dalis. Privatumo politika

Visiems asmens duomenims, kuriuos renkame jums naudojantis Paslaugomis, taikoma mūsų Privatumo politika, o tam tikriems duomenims gali būti taikoma ir „Shopify“ privatumo politika. Naudodamiesi Paslaugomis patvirtinate, kad perskaitėte šias privatumo politikas.

Kadangi Paslaugos teikiamos „Shopify“ platformoje, „Shopify“ renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimą. Informacija, kurią pateikiate, gali būti perduota ir bendrinama su „Shopify“ bei trečiosiomis šalimis, kurios gali būti įsikūrusios kitose šalyse, siekiant teikti jums Paslaugas.

10 dalis. Atsiliepimai

Jei pateikiate bet kokias idėjas, pasiūlymus, atsiliepimus, apžvalgas ar kitą turinį (toliau – Atsiliepimai), suteikiate mums nuolatinę, neatlygintiną licenciją naudoti, atkurti, modifikuoti, publikuoti ir rodyti tokius Atsiliepimus bet kokiu tikslu, įskaitant komercinį.

Jūs pareiškiate ir garantuojate, kad turite visas būtinas teises į savo Atsiliepimus ir kad jie nepažeidžia trečiųjų šalių teisių. Mes neįsipareigojame laikyti Atsiliepimų konfidencialiais, mokėti už juos kompensacijos ar į juos atsakyti. Galime, bet neprivalome, stebėti, redaguoti ar šalinti Atsiliepimus, kuriuos savo nuožiūra laikome neteisėtais ar nepriimtinais. Jūs prisiimate visą atsakomybę už savo Atsiliepimus.

11 dalis. Klaidos, netikslumai ir praleista informacija

Kartais Paslaugose gali pasitaikyti spausdinimo klaidų, netikslumų ar praleidimų, susijusių su produktų aprašymais, kainomis, akcijomis ar prieinamumu. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu, įskaitant ir po užsakymo pateikimo, ištaisyti tokias klaidas, atnaujinti informaciją ar atšaukti užsakymą, jei informacija buvo netiksli. Tokiu atveju grąžinsime sumokėtą sumą.

12 dalis. Draudžiami naudojimo būdai

Paslaugas galite naudoti tik teisėtais tikslais. Jūs negalite naudoti Paslaugų: (a) neteisėtais ar kenkėjiškais tikslais; (b) siekdami pažeisti tarptautinius, Europos Sąjungos ar nacionalinius teisės aktus; (c) siekdami pažeisti mūsų ar kitų asmenų intelektinės nuosavybės teises; (d) siekdami priekabiauti, įžeisti, šmeižti ar bauginti kitus asmenis; (e) siekdami perduoti klaidingą ar klaidinančią informaciją; (f) siekdami platinti nepageidaujamą reklamą („šlamštą“); (g) siekdami apsimesti kitu asmeniu; arba (h) siekdami trukdyti kitiems naudotis Paslaugomis.

Jūs taip pat sutinkate neįkelti virusų ar kenkėjiško kodo, nerinkti kitų asmenų duomenų ir neapeiti Paslaugų saugumo funkcijų. Pasiliekame teisę sustabdyti ar nutraukti jūsų prieigą, jei pažeidžiate šias Sąlygas.

13 dalis. Sutarties nutraukimas

Galime savo nuožiūra nutraukti šią sutartį arba jūsų prieigą prie Paslaugų, jei pažeidžiate šias Sąlygas. Tokiu atveju jūs liksite atsakingi už visas iki nutraukimo susidariusias sumas. Nuostatos, kurios dėl savo pobūdžio turėtų galioti ir po sutarties nutraukimo, įskaitant intelektinę nuosavybę, atsiliepimus, garantijų atsisakymą, atsakomybės apribojimą, žalos atlyginimą, taikytiną teisę ir kt., lieka galioti.

14 dalis. Garantijų atsisakymas

Paslaugose pateikiama informacija teikiama bendro pobūdžio informaciniais tikslais ir mes negarantuojame jos tikslumo ar išsamumo.

Tiek, kiek tai leidžia galiojantys įstatymai ir nepažeidžiant vartotojų teisių, Paslaugos ir produktai teikiami „tokie, kokie yra“ ir „tokie, kokie prieinami“. Ši nuostata netaikoma vartotojams tiek, kiek imperatyvūs Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai numato teisinę prekės atitikties garantiją – jūsų teisės pagal šiuos įstatymus išlieka visa apimtimi.

15 dalis. Atsakomybės apribojimas

Tiek, kiek tai leidžia galiojantys įstatymai, „Hey Stranger“ neatsako už netiesioginę, atsitiktinę ar pasekminę žalą, pvz., prarastą pelną ar duomenis, kylančią dėl naudojimosi Paslaugomis.

Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja ir nepanaikina mūsų atsakomybės, kurios negalima riboti ar panaikinti pagal galiojančius įstatymus, įskaitant atsakomybę už tyčią ar didelį neatsargumą, žalą gyvybei ar sveikatai bei imperatyvias vartotojų teises. Vartotojų atsakomybės klausimai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymą.

16 dalis. Žalos atlyginimas

Jūs sutinkate atlyginti žalą ir apsaugoti „Hey Stranger“ bei jos partnerius nuo trečiųjų šalių pretenzijų, kylančių dėl: (1) jūsų šių Sąlygų pažeidimo; (2) jūsų įstatymų ar trečiųjų šalių teisių pažeidimo; arba (3) neteisėto jūsų naudojimosi Paslaugomis. Ši nuostata netaikoma tiek, kiek žala kilo dėl mūsų pačių kaltės.

17 dalis. Atskiriamumas

Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, ji bus taikoma didžiausia leidžiama apimtimi, o tai neturės įtakos kitų nuostatų galiojimui.

18 dalis. Teisių atsisakymas; visa sutartis

Mūsų nesinaudojimas kuria nors teise nereiškia jos atsisakymo. Šios Sąlygos kartu su svetainėje paskelbtomis politikomis sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir mūsų dėl naudojimosi Paslaugomis ir pakeičia visus ankstesnius susitarimus.

19 dalis. Perleidimas

Jūs negalite perleisti savo teisių ar pareigų pagal šias Sąlygas be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo. Mes galime perleisti šias Sąlygas be jūsų sutikimo, jei tai nesumažina jūsų teisių.

20 dalis. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal įstatymų nustatytą teismingumą, nepažeidžiant imperatyvių vartotojų teisių kreiptis į savo gyvenamosios vietos teismą.

Jei esate vartotojas ir nepavyksta išspręsti ginčo derybų keliu, prašymą ar skundą galite pateikti:

21 dalis. Antraštės

Antraštės pateikiamos tik patogumo tikslais ir neturi įtakos šių Sąlygų aiškinimui.

22 dalis. Sąlygų pakeitimai

Naujausią Sąlygų versiją galite bet kada peržiūrėti šiame puslapyje. Pasiliekame teisę atnaujinti ar keisti šias Sąlygas, paskelbdami pakeitimus svetainėje. Apie esminius pakeitimus pranešime pagal galiojančius įstatymus. Tolesnis naudojimasis Paslaugomis po pakeitimų paskelbimo reiškia, kad su jais sutinkate.

23 dalis. Kontaktinė informacija

Klausimus apie šias Sąlygas siųskite el. paštu hello@heystranger.lt.

Mūsų rekvizitai:

  • Pavadinimas: Hey Stranger, MB

  • Įmonės kodas: 307604807

  • Adresas: Eduardo Andrė g. 14-5, LT-02232 Vilnius

  • El. paštas: hello@heystranger.lt

  • Telefonas: +370 68661671

(PVM mokėtojo kodas nenurodomas – įmonė nėra registruota PVM mokėtoja.)